Перше враження дуже важливо. Це свого роду ворота, пройшовши через які, ви отримуєте доступ до важливих відносин, як у професійному, так і в особистому плані.
У тому, що стосується визначення чужого характеру, цінностей і щирості, людей можна порівняти з ракетами з тепловим наведенням. І ми нічого не можемо з цим вдіяти, адже людина спочатку запрограмований на соціальний контакт. І хоча справжні стосунки побудовані на роках взаємної довіри, основа такої довіри, згідно з твердженням клінічного психолога Лінди Блер, формується в перші сім секунд знайомства. До речі, на те, щоб дочитати до цього рядка, вам знадобилося в три рази більше часу.
Це зовсім небагато, але сім секунд це все, що у вас є. Як же використовувати цю інформацію, щоб встигнути зробити найкраще враження? І як зробити так, щоб ці сім секунд стали для співрозмовника незабутніми?
У телеграм-каналі «Клубер» кращі статті про відносини, психології, езотерики та саморозвитку, які допомагають збагатити внутрішній світ і поліпшити якість життя.
Нижче описані шість перевірених способів справити незабутнє перше враження, які можна використовувати як в розмові наодинці, так і у невеличкій групі або перед багатотисячною аудиторією.
1. Знати співрозмовника
Отже, перед цими 7-ю секундами потрібно виконати домашнє завдання. Це може означати невелике дослідження або просте спостереження за оточенням людини. Коли я вперше познайомився з головою ради директорів і співзасновником компанії Oracle Ларрі Еллісоном у нього вдома (в повномасштабної репродукції японської риболовецької села), я почав з розпитувань про те, допомагає такий будинок відпочити йому від викликів сучасного світу.
Це питання переросло у розмову про все, починаючи з любові Ларрі до гри на акустичній гітарі на ґанку, і закінчуючи його дітьми і витоками Oracle. Звичайно, я добре підготувався, але мій просте питання перетворив передбачувану 30-хвилинну зустріч в 2,5-годинний щиру розмову.
2. Зоровий контакт
Найбільш красномовним жестом, що свідчить про щирість співрозмовника, є встановлення зорового контакту. Лише кілька речей можуть зрівнятися за дратівливості з розмовою з людиною, чиї очі постійно «бігають».
Під час обопільної зорового контакту рівень серотоніну, окситоцину, дофаміну і ендорфінів (речовин, що відповідають за гарне самопочуття і стан ейфорії) в нашій крові різко збільшується. Не втрачайте його протягом цих перших семи секунд.
Це не гра в баньки, тому продовжуйте спілкуватися, інакше ваша поведінка здасться неприродним і страшним.
До речі, якщо ви використовуєте цей трюк перед великою аудиторією, не потрібно просто дивитися в натовп. Поєднуйте погляди спрямовані в різні кути приміщення, з прямим і регулярним зоровим контактом з окремими особистостями. Така комбінація допоможе вам розслабитися і створить більш комфортну обстановку для всіх присутніх.
3. Відображення
Відображення – це проста зосередженість на людину, що знаходиться поруч з вами, і повторення особливостей його мови тіла, інтонації і слів. Це зовсім не мімікрія, яка є карикатурою людини, а, швидше, здатність співпереживати йому.
Ставтеся до цього, як перехід на його «частоту». Щоб почути когось і змусити його почути вас, вам потрібно розвинути в собі чутливість до його способом виразу і поглинання знань.
Не скидайте цю техніку з рахунків, оскільки це один з найбільш природних способів налагодження контакту між людьми.
4. Уважний слухач
Бути активним слухачем означає зрозуміти людину, з якою ви спілкуєтеся, до того, як ви намагаєтеся змусити його зрозуміти вас. Людина завжди стоїть перед спокусою позначити свою позицію ще до того, як він вислухає кого-небудь іншого.
Спробуйте повторити вголос те, що вам сказав співрозмовник, щоб переконатися, що ви його почули. Спочатку ви можете відчути незручність, але ви здивуєтеся, як добре люди реагують на ваші зусилля спочатку зрозуміти їх.
5. Звернення по імені
Тут і так все зрозуміло. Звичайно, не варто називати ім'я співрозмовника в кожному реченні, але не забудьте вимовити хоча б раз під час розмови і раз по його закінченню.
Якщо у вас труднощі із запам'ятовуванням імен, використовуйте ім'я співрозмовника в контексті розмови, але як можна ближче до його початку. Це зміцнить вашу пам'ять і продемонструє бажання дізнатися співрозмовника ближче.
6. Вдячність
Ніколи не закінчуйте першу зустріч з людиною, не зробивши наступні три речі: звертаючись до нього по імені, подякуйте його за приділений вам час, підсумуйте важливість бесіди і скажіть щось від себе, що додасть розмови неформальний аспект. Показуючи, що ви приймаєте людину такою, як вона є, ви тим самим кажете, що він вам цікавий.
Кожен з цих способів може бути неправильно витлумачений як звичайна техніка чарівності. Але якщо це і є ваша головна мета, то ні в якому разі не використовуйте їх, хіба що ви неймовірно вправні в акторській майстерності.
Підробити щирість не так просто. Вона або є, або немає, і визначається це в перші сім секунд.
Автор: Thomas Koulopoulos
