Відправившись у відрядження в Таїланд, щоб подивитися в живу обрану на сайті http://www.genesisvilla.com/ нерухомість і підібрати для нашого шефа віллу в Пхукеті, або можливо навіть орендувати, я за звичкою купив чергову книгу по бізнесу, щоб було що почитати в дорозі. Книга виявилася просто неймовірною, про бізнес і вплив на людей. Хотів би поділитися з вами деякими ідеями і методами непрямого впливу.
Давайте запитаємо себе, як же спонукати людину зайти на ваш сайт, купити ваш товар, або зробити свій перший замовлення у вашій новій фірмі, яка ще не напрацювала клієнтську базу? Існує безліч методів впливу на свідомість і підсвідомість людини.
Отже, ось деякі з методів непрямого впливу:
У телеграм-каналі «Клубер» кращі статті про відносини, психології, езотерики та саморозвитку, які допомагають збагатити внутрішній світ і поліпшити якість життя.
1. Принцип взаємного зобов'язання.
Потрібно надати маленьку люб'язність, або невелику послугу перед операцією, для створення у клієнта відчуття обов'язку. Наприклад, на вході в магазин можна роздавати подарункові кульки, або які-небудь пробники, під будь-яким приводом (річниця відкриття магазину). У людей виникає почуття боргу, а разом з ним і почуття провини, адже до них поставилися з повагою і надали увагу їх персони, а вони не такі уважні і не виховані. Природно їм хочеться чимось відплатити, і що б хоч якось виправдатися хоча б в своїх очах, вони здійснюють покупку, навіть якщо спочатку не планували це робити.
2. Очевидне припущення.
Фраза складається з двох частин, перша — навіювана, підноситься як щось очевидне і природне ( часто взагалі відсутня). Друга — відволікаюча, є предметом для дискусій. Наприклад: «Коли ви подивіться наш сайт, ви ознайомитеся з найбільш вигідними умовами співпраці.» Тобто, питання не про те, клієнт зайде на ваш сайт, чи ні, це і так мається на увазі, питання про вигідних умовах співпраці. Або: «Скільки часу вам потрібно, що б вивчити нашу комерційну пропозицію?» Ми не запитуємо, будуть вивчати нашу пропозицію, чи ні, ми задаємо інший, відволікаючий питання. Ще приклад: «Коли ви зробите замовлення в нашій компанії, ви зможете порівняти ефективність роботи наших менеджерів з роботою інших менеджерів компаній.»
3. Правило трьох Так.
Для створення у людини почуття симпатії і довіри, потрібно як можна частіше говорити очевидні речі, що б виробився синдром згоди. Наприклад: «Ми сьогодні зібралися в цьому залі (Так), що б підвести підсумки виконаної роботи (Так), і обговорити плани на майбутнє (Так). І тому нам усім дуже важливо одностайно проголосувати за цим списком (і знову, потрібне нам, Так).
4. Принцип асоціативного мислення.
Пропозиція сприймається краще, якщо супроводжується чимось знайомим, чи гарним. Якщо товар представляє, рекламує відома, або просто гарна персона, то цього товару приділяється набагато більше уваги, ніж якби цей товар представляла якась антигромадська особистість. Наприклад: дівчата в рекламі автомобілів, домогосподарки в рекламі кухонних приладів, і т. д.
