Стивен Пинкер
Профессор называет главным препятствием для понимания в общении феномен под названием «проклятие знания» и предлагает 4 способа преодолеть это когнитивное искажение.
13 действенных советов, как доносить окружающим информацию так, чтобы вас правильно понимали.